سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
في BareGlowk26، هدفنا هو أن نقدم لك منتجات عالية الجودة ودعمًا استثنائيًا للعملاء. رضاك
هو أولويتنا، ولهذا السبب لدينا ضمان لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي
سبب، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.
سياسة الإلغاء
ضع في اعتبارك أن أي تعديلات أو إلغاءات لأي طلب يجب أن تتم في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب. بعد هذه الفترة، قد لا نتمكن من تلبية طلبك حيث قد يكون الطلب قد دخل بالفعل في مرحلة المعالجة. إذا قمت بالإلغاء في غضون 24 ساعة، فسيتم معالجة استرداد أموالك في غضون 10 أيام عمل.
سياسة الإرجاع
نحن نوفر فترة إرجاع مدتها 30 يومًا للسلع غير المستخدمة التي يتم إرجاعها في عبواتها الأصلية. ومع ذلك، لا نصدر
مبالغ مستردة للسلع المستخدمة أو التي تم ارتداؤها أو التالفة بسبب الاستخدام العادي أو سوء الاستخدام. إذا قمت بإرجاع سلعة غير معتمدة دون سبب
وجيه أو خارج الإطار الزمني البالغ 30 يومًا، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم إعادة تخزين تصل إلى 25% من
سعر الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا في غضون 30 يومًا من التسليم، مع توفير رقم طلبك و
سبب الإرجاع. يجب أن يوافق فريقنا على جميع عمليات الإرجاع قبل أن تقوم بشحن المنتج مرة أخرى. يجب إرجاع السلع في
عبواتها الأصلية وحالتها غير المستخدمة. قم بتضمين رقم طلبك واسم الشحن في حزمة الإرجاع الخاصة بك لتسهيل
المعالجة الفورية. يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع، باستثناء السلع التالفة عند الاستلام. لا يتم استرداد
تكاليف الشحن.
عند استلامنا لإرجاعك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل لفحص
السلعة/السلع. بمجرد تأكيدنا أن السلع في حالة جيدة، يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 40 يوم عمل من تاريخ التأكيد
لعملية استرداد الأموال. إذا لم تستلم استرداد أموالك بعد تأكيدنا للمعالجة والنجاح
في استرداد الأموال، يرجى الاتصال بمؤسستك المالية.
نحن لا نصدر مبالغ مستردة للسلع المستخدمة أو التي تم ارتداؤها أو التالفة
بسبب الاستخدام العادي أو سوء الاستخدام.
تتم معالجة جميع المبالغ المستردة بالدولار الأمريكي ($USD) وفقًا لعملية الشراء الأصلية.
لاحظ أن العملاء مسؤولون عن أي رسوم مرتبطة بمعاملات العملات الأجنبية أو أسعار الصرف.
مخاوف المنتج
نحن نأخذ سلامة المنتج على محمل الجد ونشجع العملاء على استخدام منتجاتنا بأمان ومسؤولية. التزم بجميع تعليمات الاستخدام الصحيح واحتياطات السلامة المقدمة مع منتجك وجميع الموارد المتاحة على موقعنا الإلكتروني. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى تلف أو إصابة، والتي لا يمكننا أن نكون مسؤولين عنها، وستكون أي مبالغ مستردة أو بدائل ناتجة عن ذلك تحت تقديرنا. إذا شعرت بعدم الراحة أثناء استخدام منتجاتنا، توقف عن الاستخدام فورًا واتصل بنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا. سنساعدك في معالجة أي مخاوف أو أسئلة.
السلع التالفة
نحن نحرص على تغليف منتجاتنا بعناية لمنع التلف أثناء الشحن. تعتبر السلعة تالفة إذا كان بها
عيب أو كانت مكسورة جسديًا. التغليف التالف من الشحن، مثل الصناديق المخدوشة، وما إلى ذلك، مع وجود منتج في حالة جيدة
لا يعتبر تلفًا.
إذا وصلت سلعتك تالفة، أبلغنا في غضون 48 ساعة من التسليم. للإبلاغ عن
سلعة تالفة، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وأرفق صورة واضحة للتلف. سنحدد أهليتك لاستبدال المنتج
دون تكلفة عليك. نحن لا نقوم برد الأموال ولا نقبل إرجاع السلع التالفة بسبب الاستخدام العادي أو التآكل
أو سوء الاستخدام.
الشحن والتسليم
بينما نسعى جاهدين لتسليم طلبك على الفور، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن تأخيرات الشحن أو التسليم الخارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك تلك الناجمة عن شركة الشحن، أو الجمارك، أو عوامل أخرى وقضايا قد تنشأ أثناء الشحن. إذا واجهت أي مشاكل في التسليم، اتصل بشركة الشحن مباشرة للحصول على المساعدة. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة أو المتأخرة.