سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام BareGlowk26 ("الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو الشراء منه.


اتصل بنا

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو باستخدام صفحة الاتصال الخاصة بنا.


جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة عمليات الشراء الخاصة بك. وقد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات تتعلق بفرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ما نجمع من معلومات شخصية وسبب ذلك.

  • معلومات الجهاز
    • الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة لك، ولإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
    • مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وملفات السجل، وإشارات الويب، والعلامات، أو وحدات البكسل
    • الكشف لغرض تجاري: مشاركتها مع معالجنا Shopify
    • المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيف تتفاعل مع الموقع
  • معلومات الطلب
    • الغرض من الجمع: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا، لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتملين، وعندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، لتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
    • مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
    • الكشف لغرض تجاري: مشاركتها مع معالجنا Shopify
    • المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
  • معلومات دعم العملاء
    • الغرض من الجمع:
    • مصدر الجمع:
    • الكشف لغرض تجاري:
    • الغرض من الجمع: لتقديم دعم العملاء.
    • مصدر الجمع: تم جمعها منك

القُصَّر

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت الوالد أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب حذفها.


مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

  • نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع ويب أخرى مع شركائنا الإعلانيين. نجمع ونشارك بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة أخرى (التي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
  • نستخدم Shopify Audiences لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع ويب أخرى مع شركائنا الإعلانيين للمشترين الذين أجروا عمليات شراء مع تجار Shopify آخرين والذين قد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. كما نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع Shopify Audiences، ومن خلالها قد يقدم تجار Shopify الآخرون عروضًا قد تهمك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة "مبادرة الإعلانات الشبكية" ("NAI") التعليمية على الرابط التالي: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

  • فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بالتحالف الإعلاني الرقمي على: https://optout.aboutads.info/.


    استخدام المعلومات الشخصية

    نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.


    الأساس القانوني

    وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

    • موافقتك؛
    • أداء العقد بينك وبين الموقع؛
    • الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
    • لحماية مصالحك الحيوية؛
    • لأداء مهمة تتم في المصلحة العامة؛
    • لمصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

    الاحتفاظ

    عندما تقوم بتقديم طلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات، وحتى ذلك الحين. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يرجى مراجعة قسم "حقوقك" أدناه.


    صنع القرار الآلي

    إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على اتخاذ القرارات الآلية فقط (والتي تشمل التنميط)، عندما يكون لاتخاذ القرار هذا تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير بطريقة أخرى.

    نشارك في اتخاذ قرارات آلية بالكامل لها تأثير قانوني أو تأثير كبير بطريقة أخرى باستخدام بيانات العملاء.

    يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير كبير عليك بطريقة أخرى.

    تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرارات الآلية ما يلي:

    • القائمة السوداء المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
    • القائمة السوداء المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.

    حقوقك

    اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

    إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو محو معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال أعلاه.

    ستتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات، راجع ورقة عمل Shopify للائحة العامة لحماية البيانات: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


    قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

    إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروف أيضًا بـ "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو محو معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال أعلاه.

    إذا كنت ترغب في تعيين وكيل مفوض لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.


    ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

    ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، والأداء، والإعلانية، وملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح الخاصة بك عن طريق السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لا تضطر إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى لهم في الزيارة أو إذا كانوا زوارًا متكررين.

    نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.


    ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر

    الاسم الوظيفة المدة
    _ab يستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى لوحة الإدارة. سنتان
    _secure_session_id يستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر. 24 ساعة
    _shopify_country يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. الجلسة
    _shopify_m يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. سنة واحدة
    _shopify_tm يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. 30 دقيقة
    _shopify_tw يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. أسبوعان
    _storefront_u يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل. دقيقة واحدة
    _tracking_consent تفضيلات التتبع. سنة واحدة
    c يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. سنة واحدة
    cart يستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق. أسبوعان
    cart_currency يستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق. أسبوعان
    cart_sig يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. أسبوعان
    cart_ts يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. أسبوعان
    cart_ver يستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق. أسبوعان
    checkout يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. 4 أسابيع
    checkout_token يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. سنة واحدة
    dynamic_checkout_shown_on_cart يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. 30 دقيقة
    hide_shopify_pay_for_checkout يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. الجلسة
    keep_alive يستخدم فيما يتعلق بتحديد موقع المشتري. أسبوعان
    master_device_id يستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر. سنتان
    previous_step يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. سنة واحدة
    remember_me يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. سنة واحدة
    secure_customer_sig يستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. 20 سنة
    shopify_pay يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. سنة واحدة
    shopify_pay_redirect يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. 30 دقيقة، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
    storefront_digest يستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. سنتان
    tracked_start_checkout يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. سنة واحدة
    checkout_one_experiment يستخدم فيما يتعلق بعملية الدفع. الجلسة

    الإبلاغ والتحليلات

    الاسم الوظيفة المدة
    _landing_page تتبع صفحات الهبوط. أسبوعان
    _orig_referrer تتبع صفحات الهبوط. أسبوعان
    _s تحليلات شوبيفاي. 30 دقيقة
    _shopify_d تحليلات شوبيفاي. الجلسة
    _shopify_s تحليلات شوبيفاي. 30 دقيقة
    _shopify_sa_p تحليلات شوبيفاي المتعلقة بالتسويق والإحالات. 30 دقيقة
    _shopify_sa_t تحليلات شوبيفاي المتعلقة بالتسويق والإحالات. 30 دقيقة
    _shopify_y تحليلات شوبيفاي. سنة واحدة
    _y تحليلات شوبيفاي. سنة
    _shopify_evids تحليلات شوبيفاي. جلسة
    _shopify_ga تحليلات شوبيفاي وتحليلات جوجل. جلسة

    تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف الارتباط "دائمًا" أم ملف تعريف ارتباط "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تكون دائمة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

    يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. يرجى العلم أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربتك كمستخدم وقد لا يظل جزء من موقعنا الإلكتروني متاحًا بالكامل.

    تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال عناصر التحكم في متصفحك، والتي توجد غالبًا في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكن العثور عليها في ملف تعليمات المتصفح الخاص بك أو من خلال مواقع مثل: https://allaboutcookies.org.

    بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركتنا للمعلومات مع جهات خارجية مثل شركائنا في الإعلان. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.


    عدم التتبع

    يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.


    التغييرات

    قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.


    الشكاوى

    كما هو مذكور أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد باستخدام التفاصيل المقدمة تحت "اتصل بنا" أعلاه.

    إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، يحق لك تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المعنية. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك، أو هيئة الإشراف لدينا هنا: